En un evento, ya sea una feria gastronómica, un festival, una convención o un market temporal, cada venta suma. Y si usas un TPV (Terminal de Punto de Venta) para cobrar con tarjeta o móvil, sabes que una cosa es segura: no puedes permitirte quedarte sin conexión en el momento clave.
Pero, ¿qué pasa cuando hay miles de personas conectadas al mismo WiFi? ¿Cuando tu TPV compite por señal con los asistentes que suben historias a Instagram o los expositores que transmiten en vivo? El caos digital es más común de lo que parece… y por suerte, tiene solución.
En Wifi Revel proporcionamos soluciones de red Wifi exclusivas para TPV en eventos. Nuestros servicios de conexión a internet para ferias y Wifi para stands están pensados para resolver una gran problemática habitual de los vendedores durante los eventos.
Con nuestro sistema se evita perder la señal o sufrir caídas de internet, lo cual garantiza poder cobrar a los consumidores de forma inmediata y eficaz, evitando problemas con el TPV.
Problemas habituales en el pago mediante TPV en eventos
Si alguna vez te ha pasado que tu TPV se desconecta justo cuando el cliente se dispone a pagar, sabes de lo que hablamos. Los problemas más comunes que suelen tener los TPV en eventos son:
- Caídas de conexión intermitentes
- Lentitud en la validación de pagos
- Errores de sincronización con el banco
- Cobros duplicados o cancelaciones por falta de red
- Clientes molestos por demoras innecesarias
Y lo peor de todo: estos fallos no solo afectan a tus ventas. También empeoran la experiencia del cliente, generan desconfianza y pueden hacer que pierdas compradores sin poder darles una alternativa.
Factores que influyen en la conexión de un TPV
En el contexto de un evento, feria o cualquier entorno comercial con alta afluencia de personas, la conexión de un TPV es fundamental no perder oportunidades de venta.
Si bien estos dispositivos están diseñados para ser rápidos y eficientes, su correcto funcionamiento depende de una serie de factores técnicos que a menudo se pasan por alto. Comprenderlos es clave para garantizar una experiencia de cobro profesional y sin fallos.
1. Calidad y estabilidad de la conexión a internet
El primer factor determinante es la calidad y estabilidad de la conexión a internet. Un TPV necesita una señal constante para procesar pagos, validar tarjetas y comunicarse con los servidores bancarios.
Si se encuentra conectado a una red Wifi compartida con cientos de asistentes —como suele suceder en eventos— es muy probable que experimente cortes o ralentizaciones. Por eso, lo ideal es que cuente con una red Wifi exclusiva, o en su defecto, con una conexión móvil 4G/5G dedicada.
2. Ancho de banda disponible
Además, el ancho de banda disponible influye directamente en la velocidad de las transacciones. Aunque los TPV no consumen muchos datos, si comparten red con dispositivos que están transmitiendo vídeo, descargando archivos o usando redes sociales de forma intensiva, el sistema puede volverse lento o inestable. En estos casos, una red congestionada puede traducirse en colas innecesarias y en una mala experiencia para el cliente.
3. Tipo de red utilizada (WiFi vs. cableada vs. móvil)
El tipo de red también juega un papel importante. Las redes cableadas (Ethernet) ofrecen una conexión más estable y segura, pero no son viables para los montajes temporales.
Las redes móviles, como las de datos 4G o 5G, pueden ser una excelente alternativa, siempre que haya buena cobertura en el lugar y el plan de datos esté optimizado para este tipo de uso profesional.
4. Configuración del TPV
No menos relevante es la configuración del propio TPV. Un dispositivo desactualizado, mal configurado o que no está correctamente enlazado a la red puede presentar errores de conexión, independientemente de la calidad del internet.
Por eso es importante verificar, antes del evento, que todos los terminales estén actualizados, probados y listos para operar en el entorno previsto.
5. Interferencias electromagnéticas o físicas
Otro factor que a menudo se subestima son las interferencias físicas o electromagnéticas. La presencia de estructuras metálicas, paredes gruesas, dispositivos electrónicos cercanos o incluso la ubicación del TPV dentro del espacio pueden afectar la intensidad de la señal.
En recintos cerrados o ferias con múltiples stands, es común que la señal se debilite. Esto hace necesaria la instalación de repetidores o routers específicos para reforzarla.
6. Seguridad y restricciones de red
También hay que considerar la configuración de la red en sí. Algunas redes públicas o mal diseñadas tienen firewalls o restricciones que bloquean el tráfico necesario para que el TPV se comunique con su banco o proveedor de pagos.
Una red segura no debe impedir el flujo correcto de datos del TPV. Por eso es importante asegurarse de que la red esté optimizada para tráfico financiero, sin comprometer la seguridad ni la privacidad.
7. Cantidad de dispositivos conectados
Finalmente, influye mucho la cantidad total de dispositivos conectados simultáneamente. Cuantos más dispositivos estén compartiendo una misma red (entre teléfonos, tablets, cámaras o incluso otros TPV), mayor será el riesgo de congestión.
En eventos de alto tráfico digital, es esencial segmentar las redes por tipo de uso, dando prioridad a los servicios críticos como los cobros.
8. Disponibilidad de soporte técnico
Ante cualquier imprevisto, contar con soporte técnico durante el evento es un elemento diferencial. La presencia de un equipo especializado que pueda resolver incidencias rápidamente asegura que, si algo falla, el impacto en la operación sea mínimo.
¿Qué es una red WiFi para TPV?
Una red WiFi para TPV es una conexión exclusiva, privada y optimizada para que tus dispositivos de cobro electrónico (como datáfonos, tablets con apps de pago, etc.) funcionen sin interrupciones.
A diferencia del WiFi general del evento (que es compartido por cientos o miles de personas) esta red está dedicada únicamente al tráfico del TPV, lo que garantiza estabilidad, rapidez y seguridad en cada transacción.
Es como tener un carril exclusivo en una autopista: mientras todos pelean por avanzar, tú circulas libremente, sin atascos.
Beneficios de una red WiFi exclusiva para TPVs en eventos
Implementar una red dedicada para tus TPV, aparte de prevenir problemas, mejora tu negocio desde el minuto uno. Estos son algunos de sus beneficios más evidentes:
✅ Conexión estable y continua: sin interrupciones en los momentos críticos.
✅ Pagos más rápidos y fluidos: agilizas la atención y reduces las filas.
✅ Mayor seguridad de datos: la red exclusiva reduce riesgos de acceso externo.
✅ Sin competencia de ancho de banda: tu red no se congestiona con otros usos.
✅ Mejor imagen para tu marca: proyectas profesionalismo y confianza al cliente.
✅ Mayor facturación: si tus cobros funcionan siempre, vendes más y mejor.
En pocas palabras: invertir en una red WiFi dedicada para tu TPV es una decisión que te ahorrará muchos quebraderos de cabeza.
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